Kustomer: AI-driven CRM för kundservice
Kustomer är en AI-baserad CRM-plattform som fokuserar på att effektivisera kundserviceuppgifter och förbättra kundupplevelser. Genom att centralisera kundinteraktioner, data, beställningar och ärenden, ger plattformen företag en enhetlig vy av sina kunder över alla kanaler. Med funktioner som AI-drivna automatiseringar och omnichannel-meddelande, strävar Kustomer efter att öka kundengagemanget och effektiviteten i servicen.
Plattformen hjälper till att snabbt och korrekt lösa kundproblem, med hjälp av robust data för att förutse kundbehov och minska mängden inkommande supportärenden. Genom att erbjuda proaktiv och datadriven kundsupport kan Kustomer förutse potentiella behov innan kunderna kontaktar supporten. Med stöd för agentassistans och kundsjälvhjälp, är Kustomer en kraftfull lösning för företag som vill maximera kundengagemang genom hyper-personaliserad service.
